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格力空調維修服務標準

日期:2021-10-20 00:29
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摘要:
   日前,空調行業龍頭企業———珠海格力電器股份有限公司在川舉行新聞發布會,鄭重宣布了一條震驚業界的消息,從2005年1月1日起,格力家用空調器產品一律執行整機(含所有零部件)免費包修6年的售后服務新指標。
  據悉,我國強制性指標規定:“家用空調器整機包修一年,主要零部件包修三年“,目前國際國內空調品牌整機包修期*長為三年,格力的*新指標已大大超越了我國強制性指標和行業指標。并且格力所承諾的指標為包修而非保修,保修能夠收費,而包修則是完全免費的。這意味著,廠家能夠輕易地承諾保修N年甚至終身,但在我國強制性指標規定期限以后出現的產品缺陷和質量問題是能夠轉嫁到消費者頭上的,甚至還可借保修的名義賺取細水長流的維修費用;而包修則要求生產企業對承諾期限內的產品質量和可靠性獨立承擔完全責任,換言之,包修期限即是企業制定的產品*低有效、省心使用年限。
  省市消費者協會、技術監督局等部門以及格力空調經銷商代表、大客戶代表出席了新聞發布會,對格力的**舉措給予了高度評價。同時,西部地區迄今為止*大的一單空調訂單:粼江峰閣上等精裝住宅小區一次性定購5354套格力空調的簽約儀式于會后隆重舉行。

粵公網安備 44049002000469號

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